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教育行业
某课程推介中心-教育课程推介中心每天会与形形色色的家长进行沟通,客服情绪难免会因为客户收到影响,从而直接影响后期工作的效率。对客户意向及资料也无法进行客观判断和有序归类。

与之形成鲜明对比的是电销引擎电话机器人不但可以不受情绪影响的与学生家长进行沟通。在家长回绝后,仍可耐心介绍所推介产品的优势,然后对客户进行分类管理。将详细课程介绍及时间以短信形式发送至有意向参加课程的客户手机上,方便客户查阅。
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