电话机器人的软件功能 - 电销快车
电话机器人的软件功能

日期:2018-11-21 | 人气:

电话机器人:智能电话销售专家如今人工智能的发展已经渗入到多个行业领域,改变了众多岗位的工作模式,在电话营销这个工作岗位上,传统的人工工作模式存在着很多问题,譬如说,情绪波动大、人工成本高、工作效率低等等,而人工智能刚好能够解决这些问题。

电话机器人的软件功能

  全自动电话机器人可以对听到的语音进行快速梳理、整合,可以在海量对话分析出精准大数据等等,是集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类三重营销于一体的电话营销机器人,是目前市面上较为全面的电销机器人。

  软件功能介绍,语音识别,采用ASR、SLU、DM、NLG和TTS对话系统中的五大技术模块,让硅语与人类交流从容淡定。自然语言理解,在NLG技术的应用下,硅语将听到的语言进行快速梳理、整合(类似人类经过短暂思考),给予客户相应对答。

  多轮对话,根据企业要求,硅语电话机器人可进行定制化的多轮会话功能,解决复杂业务咨询,并能在与客户交流的过程中推荐产品。精准大数据,从海量对话大数据中提炼、总结、分析,适配最合适的场景对话。

电话机器人的软件功能

  知识图谱,构建完善行业知识图谱,提升机器人语义理解模块,适配相关应答。软件优势,降低成本提高效率用雇佣人工成本的1/3成本雇佣云声智能电话机器人,可以做到24小时全时段工作,无需投入人力进行招聘和培训,更不会因外界影响影响到效率。

  情绪饱满不会波动,每一个种类的云声电话机器人都能做到与客户亲切互动,声音甜美,没有加班抱怨,没有情绪波动。

电话机器人的软件功能

  自动统计条理清晰,云声电话机器人作为电销机器人可以准确了解客户购买意向程度,自动将意向客户进行分类,无需转接人工,高效留住客户,智能回答客户提出的问题。

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