自动外呼系统如何选择不同的呼叫方式 - 电销快车
自动外呼系统如何选择不同的呼叫方式

日期:2019-03-21 | 人气:

  首呼阶段的呼叫方式

  如果自动外呼系统目标号码并不是很有针对性,呼叫几十个或者几百个以上才可能有一个客户有兴趣,建议采用语音群呼服务,系统同时并发几十路几百路呼叫,先把有兴趣的客户找出来,后续再采用预览式外呼进行回访跟进。

爱波网   如果号码质量有一定的针对性,或者业务上不允许呼叫后播放语音广告,需要采用客户接通转座席的方式,则建议采用预测外呼方式。

  语音群呼、预测外呼均只能是在电话营销首呼阶段采用。

  回访和业务跟进采用的呼叫方式

  对于自动外呼系统电话营销业务,首呼阶段过滤出的意向客户,后续回访或业务跟进则采用预览式外呼进行。

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