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据相关部门数据分析:中国汽车销量份额连续8年处于全球份额第1名,且处于稳步提升阶段中。但在如此宏观市场背景下,传统4S店却因过高的销售体系投入出现“体力不支”的病症。究其原因为要承担销售、售后及市场调查等过多职能势必会导致对人力、物力的消耗。加之汽车销售业的行业特征,入职培训亦是不可避免的。
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       智能电销机器人可有效替代人工坐席,为汽销企业节省招聘、培训等成本。
       售前新车、活动推介、市场调研,售后维护提醒、客户回访等均可通过智能电销机器人实现。通过专业汽销术语及知识库的设置及完善,以类人化的语气与客户交谈,并可进行电话录音及关键信息梳理,对客户进行多级分类。
       摆脱了人工坐席客户跟进难,信息统计不完善等问题,帮助汽销企业全面、客观、高效的管理客户信息。
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