电销外呼系统为什么能替代传统人工电销? - 电销快车
电销外呼系统为什么能替代传统人工电销?

日期:2019-04-10 | 人气:

  电销外呼系统爱波网为什么能替代传统人工电销?

  电话销售涉及金融、保险、互联网等多个行业领域,顺应人工智能的发展潮流,智能电话机器人趁势而起,让电销行业发生了改变。 传统的人工电销,存在着很多问题。 运营成本高。企业人员流动大,新业务员离职率高,老业务员时间久难以控制,增加招聘成本和管理成本;工作效率低。一个员工每天拨打约300通电话,而且受情绪、环境和身体状况等因素影响大,进而影响销售热情。客户跟进不真实。客户意向实时变化,员工跟踪记录不真实,无法统计客户的每句话,主观判断存在差异性,影响营销二次跟进效果。 智能电话机器人,有效解决了这些问题。

  >>>>运营成本

  与传统电销相比,企业使用智能电话机器人,只需承担机器人费用即可,无需在员工培训、招聘、工资等方面有大开销。

  >>>>客户筛选

  智能电话机器人可多线路群呼,一天可以打约1000通电话,比人工通话量3倍还多。

  >>>>工作状态

  电话机器人不同于人工,它们时刻都是保持着最佳状态,永远稳定地标准化进行工作,不受外界的干扰。

  >>>>数据统计

  对很多企业来说,客户数据是十分重要的,但是每天面对的数据是庞大且复杂的,人工需要耗费很长时间来进行梳理统计,有时甚至会丢失数据。智能电话机器人却不会,它们会全面高效的将客户信息进行分类以便后期跟进。

  >>>>客户跟进

  人工统计总会出现记录混乱,从而导致客户需求意向不明确难以跟进,而智能电话机器人则能很好解决问题。它们会将客户按等级分类,通话录音、文字清晰反映客户意向,这样就能及时跟进。

  随着时代飞速发展,智能电话机器人已经成为市场趋势,之后也会广泛地融入到各行各业的业务场景中。

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